退換貨說明：
1. 收到商品後皆可享有七天猶豫期(含例假日)，請留意猶豫期無法提供試用，僅供您參考、觀賞比較。提醒您，商品需保持全新狀態，一旦開封、包裝受損，將無法退換貨。

2. 請保持退貨商品的原廠包裝及贈品配件完整，將其連同包裹內的「訂單詳情」與「退貨小卡片」一起寄回《呦享生活樂品》。

3. 若您有以下情形，《呦享生活樂品》將有權暫停您的帳號，並拒絕您使用網站內的服務。

(1)無故退貨多次。

(2)無故未取貨多次。

4.若退貨使購物實消金額未達超商免運標準(1500元免運)，則需收取原始訂單的寄送費用(超商70元/一般宅配150元/宅配貨到付款180元)

5.我們不提供換貨服務。若您想換貨，請先辦理退貨，再另下一筆新單即可。

6.請透過超商「交貨便(7-11)」將商品寄回，我們不提供「退貨便」之退貨方式，敬請見諒。

7.交貨便(7-11)」指定門市為「福寶門市(店號:252643)」。

8.宅配方式寄送退貨運費補貼上限為100元，如您使用宅配貨到付款的方式退貨，金額超過100元則不收取。

8.所有商品皆有附上尺寸說明，請確認過尺寸是您所合用之大小後，再進行購買/下單，切勿靠自行想像力判斷，謝謝您的配合。

※提醒您，猶豫期無法提供「試用」，所以退回商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。下列情形將可能影響您的退換貨權益：
(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。

(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

※ 收到瑕疵或錯誤商品時，請於收到商品當日起計算三日內，拍下商品異常情形，透過客服信箱回傳照片聯絡客服人員協助處理。

客服信箱：tdy@tdy.com.tw

客服line ID：

※ 超過猶豫期，一律無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查。客服信件會在1-2個工作天內回覆，請自行留意是否有漏信問題而未收到回信，若逾時則一律無法受理瑕疵退貨。

※ 7日猶豫期計算：包裹取件/簽收隔日起算第一天（不論是否為買家本人(管理員、家人親友簽收/取件視同)）。

其他常見問題
Q：請問有實體店面嗎？

A：目前沒有哦！期望不久的將來可以有實體店面服務大家。

Q：包裹在超商忘記領取，可以再重新寄出嗎？

A：若包裹已過取貨時間仍無法領取，訂單商品視同主動放棄。如仍需要包裹中的商品需另外補足運費重新寄送。或是重新下單訂購，重新訂購的商品庫存及價格，將以重新訂購當時網頁所顯示的資訊為準。

Q：到超商門市取貨時，超商店員說沒有我的包裹怎麼辦？

A：若您收到取貨簡訊，並於期限至超商門市取貨時發生此類似情況，煩請您先確認提供店員之提貨人姓名是否正確，如確定無包裹，請儘速連絡客服人員。

※提醒您：至超商門市取貨時，必需告知超商門市人員原訂單資料中所填的「提貨人姓名」，並請提供身份證件以利門巿人員核對。